Les hôteliers de Provence

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Excelente Bueno Mediocre Insuficiente
Reserva        
Exactitud y eficacia de la reserva
Cortesía y calidez acogida (voz)
Plazo de recepción del correo de confirmación
Exactitud en la confirmación

Excelente Bueno Mediocre Insuficiente
Llegada        
Acceso y señalización
Cortesía y calidez acogida
Ambiente - Atmósfera

Excelente Bueno Mediocre Insuficiente
Habitación        
Decoración
Limpieza y cuidado
Cortesía y calidez acogida
Confort y equipamientos
Juegos de cama
Tranquilidad e insonorización
Olor
Relación calidad - precio

Excelente Bueno Mediocre Insuficiente
Espacios comunes        
Decoración
Limpieza y cuidado
Confort y equipamientos
Ambiente - Atmósfera

Excelente Bueno Mediocre Insuficiente
Salas de reunión        
Decoración
Limpieza y cuidado
Tranquilidad e insonorización
Olor

Excelente Bueno Mediocre Insuficiente
Restaurante        
Exactitud y eficacia de la reserva
Cortesía y calidez acogida
Decoración
Ambiente - Atmósfera
Rapidez y calidad del servicio
Calidad de los platos
Calidad de las bebidas
Confort de las sillas
Ambiente musical y fondo sonoro
Relación calidad - precio

Excelente Bueno Mediocre Insuficiente
Desayuno        
Cortesía y calidez acogida
Presentación y diversidad en el bufé
Ambiente - Atmósfera
Relación calidad - precio

Excelente Bueno Mediocre Insuficiente
Despedida        
Exactitud y eficacia en la facturación
Cortesía y calidez acogida
Ambiente - Atmósfera

 

 

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